日頃より、Zuttoホームサポートをご愛顧いただき、まことにありがとうございます。

　去る2023年1月、新型コロナウイルス感染症対策本部（本部長：岸田文雄首相）にて、新型コロナウイルスの感染症法上の位置付けを2023年5月8日より、季節性インフルエンザと同じ「５類」に引き下げることなどが決定されました。

　2020年より私達の社会生活の混乱をきたしてきた新型コロナウイルス感染症。当時は、未知の感染による不安や、他人との接触そのものを忌避する自粛ムードがあり、それらを理由に、「本当はやりたいけど」今年の定期無料サービスを断念（やらない、キャンセル）されるお客様が多く見受けられました。

　そこで、弊社としても少しでも社会貢献の一助となるべく、「お客様都合によるキャンセル」ではなく、「社会的制約によるキャンセル」と位置付け。あくまで年に1回の定期サービスという位置づけであった「定期無料サービス」ではございますが、当該キャンセル分については、新型コロナウイルス感染症が落ち着くことを期待し、翌年以降に持ち越し、2年～3年分のサービスを蓄積のうえ、積極的にまとめてご提供して参りました。

　しかしながら、2023年現在、経済活動はほぼ再開し、社会的成約も払拭されたと考えられます。そこで、先にお伝えした「新型コロナの５類への引き下げ」を期に、本年より、『Zuttoホームサポート定期無料サービス』の「未実施分・キャンセル分の翌年持ち越し」を終了させていただくと同時に、今後、2年分～3年分といった、複数年持ち越したうえでの『纏めての作業提供』も終了させていただきます。

　今後も数多くのお客様のご期待に添えられますよう、従業員一同努力してまいります。
何卒、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。